אתר זה מופעל על ידי אפ אנד פי (בת) בע״מ (להלן: “העסק” או “האתר”).
האתר מאפשר רכישת שמנים אתריים, מוצרים משלימים וכן הזמנת טיפולים בשיטת Aromatouch.
השימוש באתר וביצוע רכישות באמצעותו מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון המפורטים להלן.
הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה וללא צורך בהודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המתפרסם באתר במועד השימוש.
שם העסק: אפ אנד פי (בת) בע״מ
כתובת: המלך ג'ורג' 95, תל אביב
טלפון: 054-4240739
דוא״ל: ebt@natura.clinic
איש קשר: איל בן תמר
השימוש באתר מותר למטרות אישיות בלבד ובכפוף לתנאי תקנון זה.
אין לעשות באתר או בתכניו שימוש מסחרי, העתקה, הפצה או שימוש אחר ללא אישור מראש ובכתב מבעלי האתר.
הנהלת האתר רשאית לחסום משתמשים אשר עושים שימוש באתר בניגוד לתקנון זה.
רכישה באתר מותרת למי שעומד בכל התנאים הבאים:
גיל 18 ומעלה
בעל אמצעי תשלום תקף
בעל כתובת דוא״ל וטלפון תקינים
ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה מצד הרוכש כי הוא עומד בתנאים אלו.
באתר מוצעים למכירה:
שמנים אתריים
מוצרים משלימים בתחום הארומתרפיה
טיפולים בשיטת Aromatouch
התמונות באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד.
ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.
הנהלת האתר רשאית לעדכן את מגוון המוצרים והשירותים בכל עת.
המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים.
המחירים כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת.
התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
העסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או מחברת הסליקה.
במקרה שבו העסקה לא אושרה, ההזמנה לא תבוצע.
המוצרים יסופקו ללקוח באמצעות חברת שליחויות חיצונית לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.
זמן האספקה הינו עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה ואינו כולל את יום ביצוע ההזמנה.
המשלוח יתואם מול הלקוח בהתאם לפרטים שנמסרו בעת ההזמנה.
ייתכנו מקרים בהם:
המסירה תתבצע לנקודה סמוכה לכתובת הלקוח
לא תתאפשר אספקה לאזורים מסוימים
יידרש תיאום מראש עם הלקוח לצורך מסירת המשלוח
הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים באספקה הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות עומסים, תקלות לוגיסטיות, תנאי מזג אוויר, אירועים ביטחוניים או כוח עליון.
האתר מאפשר הזמנת טיפולים בשיטת Aromatouch.
לאחר ביצוע הרכישה ייצור העסק קשר עם הלקוח לצורך קביעת מועד הטיפול.
שינוי מועד טיפול יתאפשר בהתאם לזמינות הקליניקה ובתיאום מראש.
העסק רשאי לשנות מועד טיפול במקרים חריגים תוך מתן הודעה מוקדמת ללקוח.
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת המוצר – לפי המאוחר מביניהם.
ביטול יתבצע באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
במקרה של ביטול שלא עקב פגם, רשאי העסק לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
לא ניתן להחזיר מוצר שנפתח או נעשה בו שימוש, למעט במקרה של פגם.
ביטול טיפול יתאפשר עד 24 שעות לפני מועד הטיפול.
ביטול מאוחר יותר או אי הגעה לטיפול עשויים לגרור חיוב.
בעת שימוש באתר ייתכן שייאספו פרטים כגון שם, טלפון, כתובת ודוא״ל.
המידע נאסף לצורך טיפול בהזמנות, יצירת קשר ואספקת שירות.
העסק לא יעביר מידע לצדדים שלישיים למעט לצורך סליקה, משלוחים ושירות.
לפרטים נוספים יש לעיין במדיניות הפרטיות באתר.
האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות.
המוצרים הנמכרים באתר, לרבות שמנים אתריים ומוצרים טבעיים, מיועדים לשימוש אישי בלבד.
המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחנה או המלצה טיפולית, ואינו תחליף לייעוץ רפואי מקצועי.
המוצרים והשירותים אינם מיועדים לטיפול רפואי או לאבחון רפואי.
השימוש במוצרים הינו באחריות המשתמש בלבד.
יש לבדוק רגישות לפני שימוש ולהשתמש בהתאם להנחיות.
האתר אינו מתחייב לתוצאה כלשהי.
המוצרים נמכרים כפי שהם (As-Is), והאחריות להתאמתם חלה על הלקוח.
הנהלת האתר לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף, לרבות נזק גוף, הנובע משימוש במוצרים.
הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק, הפסד או אובדן, ישיר או עקיף, הנובע משימוש באתר, הסתמכות על מידע בו או שימוש במוצרים והשירותים המוצעים בו.
האחריות לשימוש באתר ובמוצרים חלה במלואה על המשתמש.
כל הזכויות באתר שייכות לבעלי האתר.
אין להעתיק או להשתמש בתוכן ללא אישור מראש.
על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט תהיה לבתי המשפט במחוז תל אביב.
נטורה קליניק
המלך ג'ורג' 95, תל אביב
טלפון: 054-4240739
דוא״ל: ebt@natura.clinic
איש קשר: איל בן תמר
